ระดับของการสื่อสารการสื่อสารมี 5 ระดับ ดังนี้
ระดับที่ 5
- การสนทนาด้วยถ้อยคำที่เป็นมารยาท (Cliché Conversation) เป็นการสนทนาที่ปลอดภัยมาก มักใช้ถ้อยคำดังนี้ คุณสบายดีไหม สุนัขของคุณเป็นอย่างไร ตอนนี้คุณอยู่ที่ไหน ฉันชอบชุดของคุณจัง ในการสนทนาแบบนี้แต่ละคนยังคงปลอดภัยอยู่เบื้องหลังการป้องกันตนเอง
ระดับที่ 4
- การรายงานข้อเท็จจริงเกี่ยวกับบุคคลอื่น (Reporting the Fact about Other) เป็นการสนทนาที่เราพอใจกับการบอกเล่าสิ่งที่ผู้อื่นพูดถึงให้อีกคนรับรู้ โดยไม่แสดงความคิดเห็นส่วนตัว เป็นเหมือนการรายงานข่าวภาคเช้าในแต่ละวัน หรืออาจเป็นการแบ่งปันการซุบซิบและเรื่องเล่าเล็กๆ น้อยๆ แต่เราไม่ได้ทำตัวเป็นผู้แสดงความรู้สึกเกี่ยวกับเรื่องนั้น
ระดับที่ 3
- การแสดงความคิดเห็นและลงความเห็นของฉัน (My Ideas and Judgments) เป็นระดับที่การสื่อสารอย่างแท้จริงเริ่มปรากฏขึ้น ฉันพร้อมที่จะก้าวออกจากการกักขังตัวเองให้อยู่อย่างโดดเดี่ยว และเสี่ยงที่จะบอกความคิดและการลงความเห็นของฉันแก่คนอื่น แต่เขายังมีความรอบคอบ คือเขาจะหยุดพูด หากรู้สึกว่าการพูดของเขาไม่ได้รับการยอมรับ
ระดับที่ 2
- การแสดงความรู้สึกและอารมณ์ของฉัน (My Feelings or Emotions) เป็นระดับที่ฉันจะแบ่งปันความรู้สึกของฉันที่มีต่อข้อเท็จจริง ความคิดเห็น และข้อตัดสินต่างๆ และสำหรับการแบ่งปันชีวิตของฉันกับคนอื่น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีการแบ่งปันความรู้สึก
ระดับที่ 1
- การสื่อสารของบุคคลที่สัมพันธ์กับอารมณ์อย่างสมบูรณ์ (Complete Emotional and Personal Communication) ทุกความสัมพันธ์อันลึกซึ้งจำต้องอยู่บนฐานของความซื่อสัตย์และการเปิดเผยอย่างสมบูรณ์ และหากต้องการความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นขึ้น เราก็จำเป็นต้องเสี่ยงกับการถูกปฏิเสธ เพราะมันก็ยังมีเวลาเพื่อสร้างความสัมพันธ์ใหม่อีกในขณะที่การสื่อสารระดับนี้ยังไม่สมบูรณ์เท่าที่ควร
